FAQ
よくある質問

手数料はかかりますか？

別途手数料はかかりません。

取引金額に上限、下限はありますか？

【店舗の場合】
　上限は1日2億円まで、下限はありません。
　
【オンラインの場合】
　1万円〜～500万円。

金種の内訳は指定できますか？

在庫状況によりますが、可能な限り対応致します。

土・日・祝日も両替できますか？

店舗は、年中無休です。

レートが更新されるのはいつですか？

毎朝更新致します。
※但し大きく変動があった場合は、1日の途中でも更新する場合があります。

身分証明証は必要ですか？

通常は、必要ありません。
但し、200万円以上の取引を行う場合、事前に、法令に従い、本人確認等をさせて頂きます。
本人確認に必要な証明書類に関してはコチラをご覧ください。

XJPYに関する情報はありますか？

XJPYに関する情報はコチラをご覧ください。
XJPYに関するよくある質問はコチラをご覧ください。