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カスタマーハラスメント防止のための通話録音について

2025/12/15

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、お客様との円滑なコミュニケーションの確保および、カスタマーハラスメント(不当な言動や嫌がらせ行為)の未然防止・適切な対応を目的として、お客様との通話内容をすべて録音しております。

なお、本録音は盗聴や不正な目的によるものではなく、通話内容の確認、サービス品質の向上、ならびにトラブル防止のためにのみ利用いたします。

すべてのお客様および従業員が安心してご利用・対応できる環境づくりのため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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